Правила оформления жалобы:
- Подавший жалобу должен указать свой игровой ник, назвать клан, в котором он находится;
- Подробно описать ситуацию;
- Выложить чёткий скриншот с просматриваемым логом дамага/сообщением о смерти/чатом с оскорблением. Рекомендуем воспользоваться этот(здесь ссылка)сайт. При заливание скриншотов убрать отметку из поля Уменьшить до.
- Указать свои требования к жалобе.

В заявке имеют право отписываться участники инцидента, офицеры и свидетели.

Правила вынесения из чс
- традиционно за единичное нападение - возмещение ущерба и извинения в приват или на форум.
- традиционно за многократные нападение/помощь вражеской гильдии - возмещение ущерба, плата от 10 кукол (на усмотрение дипломатов) и извинения.
- за оскорбления, постоянный агр, проявление неуважения к Тёмному Клану Murr – 50+ кукол (на усмотрение дипломатов)
- В связи с участившимися требованиями принесения извинений в мир. Таковые будут приноситься только за публичное оскорбление.

Правила рассмотрения жалобы:
- связаться с провинившимся нужно в течение пяти дней - пм в игре или почта. Если в течении этого времени человек никак не отреагирует - занесение в чс (в отсутствие уважительных причин);
- подавший жалобу так же должен следить за её развитием и отвечать на вопросы дипломатов внутри жалобы, а не ждать пока свяжутся в пм. В противном случае жалоба будет отклонена. Срок ожидания - 1 неделя;
- рядом с причиной занесения в чс указывать условия выхода*

*Очень желательно.

Условия ведения Территориальных Войн:
- Любой Клан сервера Антарес имеет право делать ставки и атаковать территории, принадлежащие Клану Murr;
- В случае совпадения атаки вышеуказанного Клана по времени с атакой/защитой war-клана и/или любого другого клана владеющего на тот момент территорией, Клан Murr оставляет за собой право объявить войну Клану, принявшему участие в double-атаке;
- Война не будет объявлена в случае, если клан откажется от участия в double-атаке и сообщит об этом руководству или дипломатам Murr не позднее дня окончания ставок на ТВ.